¿Sabías que la diferencia entre lograr una venta y que un cliente abandone tu página web son solo segundos? Así como lo lees. Por eso, es importante que tengas en cuenta estas 6 claves simple para que tus clientes compren en tu tienda online.
1. Eficiencia y rapidez
1.8 segundo es el tiempo en que se hace una compra online. Por eso, es importante que tu tienda online sea eficiente y rápida. Para lograrlo, debes tener un buen hosting y un buen diseño (simple y nada excesivamente cargado)
2. Dar posibilidades a los posibles clientes
Los posibles clientes cada vez son más exigentes. Por ello, debes darles todas las posibilidades que pidan a los clientes. Con esto, nos referimos a formas de pago, visualizaciones de imagen, incorporación de diferentes productos, etc.
3. Saber renovar a tiempo
Las renovaciones en una tienda online no tienen que necesariamente ser totales, pero una “lavada de cara” a tiempo nunca está mal. Debes mantenerte al tanto con las tendencias en diseño y con las nuevas tecnologías para atraer a cada vez más clientes.
4. Aplicar siempre el plan de marketing
Cuando comienzas un negocio, el plan de marketing es la guía esencial. Sin embargo, una tienda online tiene su propio plan de marketing, el cual no debes dejar nunca de lado. ¡No olvides tus objetivos iniciales!
5. Feedback
El feedback o “devoluciones” por parte de los clientes es sumamente importante. Vale aclarar que no solo por parte de aquellos que compraron, sino de quienes no. Hay miles de herramientas para conseguirlo, desde encuestas hasta preguntas directas al público. Con el feedback podrás saber qué quieren los clientes, cómo mejorar, etc.
6. Presta atención a los influercers
No es necesario que te contactes con uno para que te promocione, pero si prestar atención, ya que son quienes imponen modas y recomiendan cosas a tus clientes, especialmente si son jóvenes, así que estate al tanto de qué dan a circular los influencers.
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